顧問サポートの詳細情報
IT顧問のご案内
企業において、法務や税務に関しては顧問弁護士や顧問税理士にアウトソースすることが一般です。
IT分野に特化した業務のアウトソースの形態が「IT顧問」契約となります。
月額顧問サポート作業料金表
| お手軽ライトコース | オススメスタンダードコース | 完全サポートコース(応相談) |
|---|---|---|
| 月額料金 | 月額料金 | 月額料金 |
| ¥16,500 | ¥27,500 | ¥38,500～ |
| 目安台数 | 目安台数 | 目安台数 |
| ～3台まで | ～5台まで | 6台以上 |
| サポートするパソコンは保守契約のパソコンに限ります | ||
※税込価格です。
PC診断のために訪問させていただきます
ご契約いただきますと下記の出張サポート作業料金、全てが半額にて対応させていただきます。
上記のコース以外にもお客様の使用環境に合わせて特設コースをご用意いたします。
顧問のサービス内容
ご契約いただく企業の業務形態にあわせて、必要な内容が異なるため、個別で内容は変更させていただきます。社内LAN環境や機器に関して
- LANやインターネットなどの回線障害時における発生原因の究明。解決方法の提示。
- PCや周辺機器の障害時における発生原因の究明。解決策の提示。
- PCや周辺機器を導入した際のソフトウェアのインストール、セットアップ。
- ハードウェアおよびソフトウェアの操作に関するアドバイス
セキュリティ対策
- 社内環境のセキュリティに関するチェックとアドバイス
- ウイルス対策ソフトの設定状況のチェック
- Windowsの更新状況のチェック
- PC内 機密情報等の管理方法提案
IT関連投資に関するアドバイス
- WEBサイトや社内システムのリニューアルに関するアドバイス、業者の選定、紹介、仲介
- 業者との打ち合わせの際の同席
- 業者の適格性、サービス内容と対価に関する妥当性のチェック
- 月額経費等、IT関連費等の活用状況・契約状況から、実経費との比較による妥当性のチェック コストダウン提案
- 非常時に備えてのデータや環境のバックアップシステムの提案と構築
出張サポートの詳細情報
出張サポート作業料金表
2020年2月現在
※料金は税込み表記となります。
※作業に伴う必要な部品・ソフトウェアの費用は含まれておりません。
※パソコンによって作業時間・作業難易度が異なる為、料金は基本料金からプラスになる場合がございます。
出張基本料/診断など
| 作業項目 | 料金 | 作業時間目安 | 概要 |
|---|---|---|---|
| 出張基本料金 | ￥11,000 | - | お客様の指定場所に向かい、初期診断を行います。不具合状況を診断し、必要作業とお見積りを作成します。 |
| ※診断後、必要作業内容が簡易な場合(目安5～10分以内で完了するもの)は上記基本出張料金のみとなります。 | |||
| ☆★ 初期診断の結果、メーカー修理が必要な場合について ★☆ | |||
| 修理品をお預かりし所定のパソコンショップへ修理お預けの代行も可能です。その後、修理完了までの連絡についてはパソコンショップとお客様の間でのやり取りとなります。(パソコンショップにて修理対応できないメーカーもございます)修理品の返却に関しては、お客様に来店していただく事が基本となりますが、来店する事が困難であるお客様については、弊社の出張サポートが返却にお伺い致します。(￥2,310別途発生致します) | |||
初期設定関連
| 作業項目 | 料金 | 作業時間目安 | 概要 |
|---|---|---|---|
| 新品・修理完了品の初期設定 | ￥8,800～ | 3時間～ | 他社購入品・修理戻り品の初期設定。初期設定はOSアップデートまで行います。 ※Officeなどソフト類のインストールは別作業となります。 |
| OS再セットアップ・リカバリ ※2 | ￥8,800～ | 3時間～ | パソコンのソフトウェアを初期状態に戻します。 |
| Windowsインストール ※3 | ￥8,800～ | 3時間～ | 各種Windowsインストール作業を実施します。 |
| Windows・Officeのアップデート ※3 | ￥3,300～ | 2時間～ | Windows・Officeを最新の状態にします。 |
| アプリケーションのインストール ※3 | ￥3,300～ | 30分～ | 各種ソフトウェアのインストール・アップデート |
| リカバリディスク作成 | ￥5,500～ | 30分～ | 有事に備え初期状態に戻せるメディアを作成します。 |
パソコン周辺機器関連
| 作業項目 | 料金 | 作業時間目安 | 概要 |
|---|---|---|---|
| メモリ交換・増設 | ￥3,300～ | 15分～ | 動作確認まで行います。※パソコンの種類により作業料金が変動します。 |
| ハードディスク交換・増設 | ￥5,500～ | 30分～ | パソコンのHDD交換・増設を行います。データ移行関連は別作業です。 |
| 各種パソコン用内蔵機器の取り付け・交換 | ￥5,500～ | 30分～ | 各種増設基盤等の取り付けを行います。 |
| プリンタ設定(有線・無線) | ￥3,300～ | 30分～ | インク取り付け・初期充填を実施し、印刷テストまで行います。 |
| 複数モニターの設置・設定 | ￥5,500～ | 30分～ | パソコン本体の仕様・モニター枚数・用途によって異なります。 |
| その他の周辺機器接続 | ￥5,500～ | – | 機器により異なります。ご相談ください。 |
インターネット・メール・ネットワーク関連
| 作業項目 | 料金 | 作業時間目安 | 概要 |
|---|---|---|---|
| インターネット接続設定 ※1 | ￥3,300～ | 30分～ | ブロードバンドインターネット設定。ルーター本体などへの設定を行います。 |
| メール設定 ※1 | ￥3,300～ | 30分～ | メール設定のみ行います。※メールデータ移行等は別作業となります |
| メールデータ移行 ※1 | ￥5,500～ | 1時間～ | 住所録・受信データの移行を行います。容量によって料金は変わります。 |
| 無線LAN機器設定(親機、子機各一台) ※1 | ￥5,500～ | 30分～ | 無線LAN通信設定を行います。 |
| 無線LAN子機追加設定(1台につき) ※1 | ￥3,300～ | 30分～ | 無線LANの子機追加設定を行います。 |
| WEBカメラ設定 ※1 | ￥3,300～ | 30分～ | 各ソフト(messenger、Skypeなど)のインストール、設定を行います。 |
| ゲーム機インターネット設定(1台につき) ※1 | ￥8,800～ | 1時間～ | ゲーム機のインターネット設定のフォローを行います。 |
| ウイルス対策ソフトのインストール・更新 ※1 | ￥3,300～ | 30分～ | 対策ソフトのインストール・更新を行います。 |
| ウイルス・迷惑ソフト・マルウェア削除対応 | ￥3,300～ | 30分～ | ウイルス等の種類により対策方法が変わってきます。 |
ネットワーク共有設定・ファイルサーバー設置設定
| 作業項目 | 料金 | 作業時間目安 | 概要 |
|---|---|---|---|
| ネットワークHDD設定 ※1 | ￥8,800～ | 1時間～ | ネットワークHDDの設定を行います。接続するパソコンは管理用1台含みます。 |
| ネットワーク共有(設定済みのネットワーク参照) | ￥5,500～ | 30分～ | 既に設定されているネットワークに子となるパソコンの設定を行います。 |
| ファイルサーバー設定 | – | – | 法人・企業向けの機器案件となります。別途ご相談となります。 |
データバックアップ・移行・抹消関連
| 作業項目 | 料金 | 作業時間目安 | 概要 |
|---|---|---|---|
| データバックアップ・移行作業 ※4 | ￥8,800～ | 1時間～ | 各種データをバックアップし、移行・戻し作業を行います。 |
| ハードディスク等のデータ抹消(物理破壊) | ￥2,200～ | 30分～ |
国際規格に沿った専用の破壊装置を使用してデータ記録機器を破壊します。 ※HDDの取り出しは別途料金となります。1,100円/台 ※破壊証明書の発行も可能です。550円/枚 |
自作パソコン関連
| 作業項目 | 料金 | 作業時間目安 | 概要 |
|---|---|---|---|
| 自作パソコン不具合診断 | ￥8,800～ | 30分～ | 不具合状況を確認し、必要作業とお見積りを作成致します。 |
| 自作パソコン組立 | ￥8,800～ | 2時間～ | 自作パソコンの組立代行を行います。 |
| 自作パソコン組立+Windowsインストール | ￥8,800～ | 2時間～ | 自作パソコンの組立代行+Windowsインストールを行います。 |
| マザーボード交換(交換作業のみ) | ￥8,800～ | 1時間～ | マザーボード交換作業を行います。 |
| CPU交換(交換作業のみ) | ￥5,500～ | 1時間～ | CPU交換作業を行います。 |
| 電源ユニット交換 | ￥5,500～ | 1時間～ | 電源ユニット交換作業を行います。 |
| BIOSアップデート | ￥5,500～ | 30分～ | BIOSアップデートを行います。 |
| 各種FAN取付、交換 | ￥2,200～ | 30分～ | 各種FAN等、部品取付を行います。 |
| グラフィックボード取付設定 | ￥5,500～ | 1時間～ | 動作確認まで行います。 |
Windows10移行作業・パソコン高速化推奨関連
| 作業項目 | 料金 | 作業時間目安 | 概要 |
|---|---|---|---|
| Windows10アップグレード作業 | ￥8,800～ | 2時間～ | Windows10のインストール作業を実施します。 |
| ※データ移行・ソフトの再インストールは別作 | – | – | 各作業料金参照 |
| メモリ増設・交換作業 | ￥3,300～ | 15分～ | 動作確認まで行います。※パソコンの種類により作業料金が変動します。 |
| SSD交換作業 | ￥8,800～ | 2時間～ | HDDを高速SSDへ交換し、Windowsのクリーンインストールを行います。 |
※1 事前に正常化されたネットワーク設定がある事が前提となります。
※2 OSの再セットアップ・リカバリには付属のCD-ROMが必要になる場合があります。
※3 インストール作業に使用するOS・アプリケーションは正規版のみお受けいたします。
※4 データバックアップ・移行作業を100%保障するものではありません。結果的に作業不可能であった場合においても同額を請求いたします。
〇作業に長時間を要するものに関しては、一度弊社にお預かりし、後日返却する流れをとります。
〇上記以外にも各種サポートをご用意しております。ご相談ください。
- 定期訪問を多めにしてほしい
- 電話での対応が主になりそう
- 会社全体をまるっと見てほしい
〇出張サポート作業は、ご連絡いただいた順番に実施させていただきます。内容によってはお預かり後納期を頂く場合がございます。
〇上記価格はサポート1件あたりの価格です。
〇作業は慎重に行いますが、意図・予測のできない動作・故障が起こる可能性がございます。データの保証・修理費用の当社負担はできかねます。
相互承知した上でのサポート受付となります。